Com a finalização da pesquisa será realizado o mapeamento dos dados, para que sejam elaboradas estratégias de melhoria nas unidades de saúde.
A Secretaria Municipal de Saúde de Pereira Barreto está realizando uma pesquisa de satisfação com os usuários das Unidades Básicas de Saúde (UBS), com o objetivo de diagnosticar os sucessos e as falhas apontadas pelos pacientes.
A pesquisa está sendo realizada por meio de formulários disponibilizados nas recepções das UBS’s. O questionário avalia a estrutura da unidade (limpeza, acomodações e estado de conservação); tempo previsto para agendamento e para ser atendido na unidade; e qualidade de atendimento de diversos profissionais da unidade (médico, enfermagem, recepção, etc).
Segundo informações da Secretaria Municipal de Saúde, o questionário não precisa de identificação e a participação não é obrigatória. O próprio usuário preenche o questionário na unidade e deposita na urna.
Logo após a finalização da pesquisa será realizado o mapeamento dos dados, para que sejam elaboradas estratégias de melhoria.
Com os resultados tabulados a prefeitura norteará ações para melhor servir os usuários da saúde, destinando investimentos de acordo com a necessidade de cada UBS.
Usuários da saúde participam de pesquisa de satisfação.
Assessoria de Imprensa
