A Prefeitura da Estância Turística de Pereira Barreto, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, iniciou um ciclo de oficinas de capacitação voltadas ao atendimento humanizado dos usuários do sistema de saúde. A formação é direcionada a profissionais que atuam diretamente com o público, como equipes administrativas, recepção, laboratório, enfermagem e médicos.
Ao todo, serão realizados quatro encontros. A iniciativa surgiu a partir das demandas apontadas durante a última Conferência Municipal de Saúde, que destacou a necessidade de capacitar os profissionais em atendimento ao público e de implementar de forma contínua uma política de Educação Permanente em Saúde.
Entre os objetivos da capacitação estão: desenvolver habilidades de comunicação eficaz e empatia, aprimorar a capacidade de lidar com situações difíceis e conflitos, promover a inclusão e o respeito à diversidade, além de reduzir o estresse no ambiente de trabalho, evitando reflexos negativos no atendimento à população.
As oficinas estão sendo ministradas pela tutora Aline Fiori, enfermeira sanitarista e doutora em Saúde Pública, que orienta os participantes com metodologias voltadas à prática e ao fortalecimento das competências profissionais.
Com essa ação, a Secretaria Municipal de Saúde reforça o compromisso em oferecer um serviço mais acolhedor, eficiente e de qualidade à comunidade de Pereira Barreto.
